Черный пиар коллег и подруг

Черный пиар коллег и подругБеседы с психологом

Автор прибора, с помощью которого можно будет узнать, что о тебе думают другие люди (пусть не конкретику, а хотя бы настрой - хорошо или плохо), получит с десяток Нобелевских премий сразу. Вот интересно, будем ли мы покупать чудесное изобретение? Захотим ли узнать, что приятельница В., всегда такая заботливая и участливая, желает нам зла, а предлагающая дружбу и поддержку Р. мечтает о нашем профессиональном провале?

Почему женщины оговаривают других женщин? Какие технологии при этом используют? Что делать, если интриганка выбрала своей жертвой вас? Об этом беседуют Татьяна ПЕТКОВА и доктор психологических наук практикующий психотерапевт Александр БОНДАРЕНКО.

Татьяна Петкова:
Сегодняшняя тема разговора родилась неожиданно: в течение короткого времени две моих знакомых рассказали похожие истории. С разрешения девушек перескажу вам их и я.

История первая. Катя генеральный директор киевского филиала одного крупного издательства. Самый главный Катин босс живет и работает за рубежом, в Чехии. Однажды Катя вместе со своим заместителем Ириной съездила в командировку в Москву. Всю неделю девушки жили в одном гостиничном номере. Как рассказывала мне Катя, у них всегда были хорошие отношения с Ириной, и в командировке коллеги тоже не доставляли друг-другу неудобств. А вскоре Екатерина отправила свою заместительницу в командировку в Чехию, заодно передала боссу документы. Ирина с боссом встретилась, обсудила деловые вопросы и, как совершенно случайно стало известно Екатерине, шепнула ему следующее: "Катя, конечно, хороший менеджер, толковый руководитель, если бы не одна слабость... Я неделю жила с ней в отельном номере, так, знаете, она каждый день покупала бутылку вина и почти сама выпивала. Мне неудобно было отказаться, приходилось чуточку пригубливать. А у нас же солидные клиенты, нельзя испортить репутацию". Шеф задумался и попросил одного из сотрудников Екатерины перепроверить информацию. И вот сотрудник Кате и рассказал эту гадостную историю. Катя была в шоке: она не только не покупала каждый день вино, но даже презента от отеля бутылки бордо девушкам хватило на все пять вечеров. Катя призналась, что пока не знает, как реагировать на подлость своей заместительницы, и собирается в Прагу объясняться со своим боссом.

История вторая. Лариса, главный редактор издания о медицине, с удивлением узнала, что Инна, ее подчиненная, на вопрос врача, у которого она брала интервью: "А кто ваш главный редактор?" не моргнув глазом, ответила: "А у нас нет главного редактора" "Как нет?" поразился доктор. "У нас все решает редколлегия вот такая форма работы". Инна даже не подумала, что ее собеседник возьмет в руки журнал и увидит, что главный редактор все-таки есть! Так и произошло. И этот же врач рассказал Ларисе, что ее подчиненная предпочла "нажать delete", символически уничтожить свою шефиню, нежели произнести ее имя.

А потом я стала исследовать тему (уже понимая, что наклевывается тема!) и узнала, что в межличностных отношениях некоторые женщины часто используют те же приемы грязных технологий, что и черные пиарщики в политических межусобицах. Медицинский психолог Ханц Лейбман провел исследование этого явления в компаниях Швеции и назвал его буллингом (если один человек поливает грязью другого) или моббингом (если группа товарищей занимается психологической травлей одного человека). Лейбман выяснил, что грязные интриги чаще предпочитают женщины, а не мужчины, и что вариаций черного пиара - до 50! Однако психолог так и не пришел к определенным выводам, почему же именно женщины открывают охоту на своих товарок - а может, он просто не задавался таким вопросом.

Александр Федорович, а как вы считаете, почему интриги дамская прерогатива?

Александр Бондаренко:
Мужчины легче воспринимают необходимость соблюдать субординацию, а достижения других мужчин в рабочем пространстве принимают как данность. Мужское соперничество более открытое и однозначное. Если и возникает конфликт, то мотивация мужчины - показать "Я тоже сильный, я тоже могу!" Интрига, то есть косвенная агрессия, механизмом которой выступает апелляция к другим, присуща в большей степени женщинам. Аналогия проста: если мужчина сопернику бьет морду (с последующим вызовом на дуэль в дворянских кругах), то женщина пускает сплетню и, улыбаясь в лицо, смешивает с грязью соперницу исподтишка.

Т. П.:
А мотивация женщин та же - "Я тоже сильная, я тоже могу"?

А.Б.:
В том-то и дело, что мотивация слабого пола содержит больше нюансов, нежели непосредственная "мужская" агрессия, которая в женском исполнении, кстати, и воспринимается нами как нелепость. Рассказанные вами истории не что иное, как примеры символической, непрямой агрессии, направленной одной женщиной против другой. Зарождается эта агрессия в древних слоях человеческой психики. Почему женщинам свойственна именно символическая агрессия, в то время как мужчины проявляют агрессию прямую, открытую? Советский палеоисторик Борис Поршнев лет тридцать назад выдвинул гипотезу, которая находит все большe приверженцев в ученом мире. Суть гипотезы в том, что символическую агрессию вызывает не столько желание уничтожить врага, сколько страх и желание возвыситься над ним, а также подавленные желания.

Т. П.:
А мне казалось, что черные пиарщицы это завистницы. Выходит, зависть не мотиватор женского интриганства?

А.Б.:
Почему же? Если копнуть глубже, то окажется, что в основе зависти тоже страх. Чего же боится женщина? Во-первых, сравнения с другой женщиной, осознавая, что сравнение не в ее пользу; во-вторых, что не обладает такими талантами, как она; что ее не заметят, не полюбят, не оценят, как ту, другую... Да таких страхов сравнения можно насчитать десятки! Для женщины, у которой сильно развита символическая агрессия, другие женщины априори превращаются в угрозу - ведь у одной фигура стройнее, у другой муж богаче, у третьей карьера удачней и т. д. У "агрессорши" появляется страх, что она уступает "им всем". И она использует любую возможность, чтобы облить грязью своих воображаемых "врагов". В житейском понимании мы назовем ее завистницей, хотя зависть в чистом виде - это скорее ревность к успехам другой, тогда как символическая агрессия - страх проиграть в сравнении с другой. Разница тонкая, однако существенная.

Т. П.:
А как понять вторую причину агрессии подавленные желания?

А.Б.:
Прежде всего срабатывает механизм проекции: женщина, задавшаяся целью подмочить репутацию другой женщины, бессознательно выбирает компромат, который имеет непосредственное отношение к ней самой. Так, если "агрессорша" сама склонна к изменам любимому человеку, она обзовет другую женщину гулящей, если истерична - скажет о другой, что та скандалистка и психопатка. Не исключено, что история вашей знакомой Екатерины как раз об этом: Ирина, которая наушничала боссу о якобы пристрастии к алкоголю своей начальницы, возможно, сама отличается чрезмерной любовью к спиртному.

Механизм проекции, конечно, не исчерпывает всего многообразия этой стороны жизни. Обратимся к детской психологии. В развитии ребенка есть такой интересный период - примерно с пяти до шести лет, - который иногда называют "ябедничество". И во всех странах земного шара психологи констатируют: девочки по части ябедничества опережают мальчиков с большим отрывом! Ябедничество - это вроде бы благородное желание девочки восстановить справедливость, поддержать общепринятые нормы, правда? Но на самом деле девочка ведет себя вовсе не бескорыстно, как может вначале показаться: обличая нарушительницу, ябедница тем самым хочет показать: та, другая, плохая, но я-то хорошая! "Марь Иванна, а Света не помыла руки!" и тем самым как бы сообщает: а я уже помыла! Склонность ябедничать наблюдается у всех девочек, потом они становятся взрослыми и перестают наушничать и доносить. Но перестают ябедничать не все. Только взрослая женщина доносит не про грязные руки, а про любовные связи, отношение к деньгам, работе. Так ябедница изо всех сил желает показать: я - правильная, я - хорошая, ведь я не веду себя так, как она - неправильная и нехорошая. Подобная разновидность черного пиара характерна для женщин инфантильных - о таких еще говорят "сущее дитя".

Т. П.:
Надо же, а ведь характеристика "сущее дитя" такая милая, такая позитивная...

А.Б.:
В том-то и дело. До появления психоанализа считалось, что дети это некое подобие ангелочков. Но с развитием психологической науки выяснилось, что именно дети и подростки отличаются немотивированной агрессией и жестокостью. И поведение взрослой женщины подчас отличается именно такой же, "детской" в отрицательном смысле слова, немотивированной агрессией. Когда невольно становишься свидетелем того, как одна женщина клевещет на другую, думаешь: зачем? Вроде бы беспричинно, на всякий случай, но, как пишется в учебниках по психиатрии, "с целью организации событий, ухудшающих положение окружающих". Вот как десятилетняя девочка пишет мелом на заборе "Томка дура", так и тридцатилетняя женщина распускает грязные сплетни о сослуживице. Из страха, что она хуже, а сослуживица - лучше.

Т. П.:
Александр Федорович, к счастью, не все же женщины пакостничают и оговаривают друг дружку! Наверное, дело в особенностях личности?

А.Б.:
Разумеется. Черные пиарщицы это нередко тип личности, в обозначении которого специалисты используют английский термин disorder, "расстройство". Вот как бывает расстройство желудка, точно так же бывает расстройство личности. Это не всегда грубая, клиническая патология, требующая лечения, однако довольно неприятная характеристика человека. Такие женщины нередко высокомерны, экзальтированны, истеричны, обожают только себя, у некоторых из них особый тип лица - "кукольный". Также к черному пиару склонны неблагополучные, фрустрированные женщины, у которых в жизни что-то складывается не так, как им хочется, а духовная сторона личности не развита. Т. П.: Интересно, мужчинам эти "агрессорши" тоже пакостят?

А.Б.:
Не исключено, но реже. Либо из мести, когда мужчина не обращает на женщину внимания, либо из страха, что он, скажем, профессионально состоятельней. Признаюсь, я и сам когда-то стал жертвой инсинуаций. Кто-то из моих коллег никак не мог смириться с тем, что дела на кафедре идут отлично - и однажды ректор получил анонимное письмо о том, что Бондаренко А. Ф. злоупотребляет спиртным на рабочем месте. Это было много лет назад, и в письме гневно клеймилось недостойное поведение молодого советского "науковця". Ректор вызвал меня, попросил объясниться. Как все нормальные люди в подобных ситуациях, я растерялся и ничего объяснить по существу дела не мог. Он смотрел на меня сочувственно. Потом мы выяснили, что вот уже второй месяц я принимаю микстуру oт миокардита, развившегося как осложнение после простуды. Я доставал бутылочку с микстурой, но не капал в стаканчик, так как не хватало терпения, а глотал прямиком, на глазок. По-моему, всем на кафедре было известно и понятно, что это лекарство, а не коньяк. И только один человек решил разыграть эту бутылочку как компромат. Я на всю жизнь запомнил напутственную речь ректора: "Послушай, знаю, что ты приличный парень, но и ты знай: в коллективах попадаются дерьмовые люди, которым пристойность других - поперек горла".

Т. П.:
Да, действенный прием грязного пиара полуправда, искажение факта. Бутылочка была? Была. Вы к ней прикладывались? Прикладывались. Все видели? Все. Вот этот сюжет и используется для компрометирующего удара. Однажды муж моей приятельницы тоже подвергся черному пиару. Этот мужчина занялся обувным бизнесом закупал кожу на кожевенном предприятии, затем отдавал на фабрику обуви, получал партию туфель и поставлял в магазины. Услышав об этом, его первая жена, с которой он лет пять как был в разводе (и год был женат на моей приятельнице), разнесла по его родному городу (она осталась там жить, а мужчина после развода уехал) такой слух: "Костя со своей молодой женой обнищали совсем, стоят на рынке, последние ботинки продают!" Самое смешное, что Косте позвонил его школьный товарищ и поинтересовался: "Говорят, ты обувь продаешь?" - "Продаю!" - откликнулся Костя. И тут сердобольный товарищ предложил денежную помощь. Костя хохотал, моя приятельница злилась. Но не будешь же давать опровержение в местную газету!

Александр Федорович, давайте перечислим приемчики, используемые в грязном пиаре.

А.Б.:
Один мы уже назвали: искажение, передергивание фактов. Не менее популярный способ - дискредитация: например, на рабочем совещании вы представляете идею, которая родилась в вашей голове и принадлежит только вам, а ваша коллега комментирует: А, я об этом уже слышала!" или "Я это уже читала в Интернете!" — хотя она слышит об этом в первый раз. Ее цель: дискредитировать вас, дать понять присутствующим, что вы свою идею позаимствовали, а вовсе не придумали сами. Или же вы вносите какое-то предложение по улучшению рабочего процесса, а коллега тут как тут: "Да-да, я тоже об этом думала!" В этом случае ее цель - принизить важность вашего предложения, а также присвоить авторство. Нередко черные пиарщицы используют провокацию: намеренно в присутствии других сотрудников, а то и боссов, отпускают шпильки, подкусывают коллегу, вынуждая выйти из себя, огрызнуться, повысить голос или расплакаться - словом, потерять лицо.

Черный пиар коллег и подруг

Т. П.:
Из моего личного опыта могу добавить еще ложное сочувствие: на моих глазах одна коллега сказала другой на летучке, в присутствии главного редактора газеты: "Удивляюсь, как ты вообще еще можешь что-то делать, накануне-то развода! Ты же вся на нервах, разве тебе до работы?" При этом о проблемах в семье этой женщины знали только несколько человек - ну а после заявления "агрессорши" узнали все. А однажды я сама подверглась такому методу черного пиара, как принуждение оправдываться. На встрече однокурсников - а это был десятилетний юбилей окончания университета - одна дамочка в кругу наших однокашников мне заявила: "Ой, узнаю это платьице! Оно мне всегда нравилось. Ты же его на пятом курсе, кажется, купила!" Представляете? Стоишь как дура и оправдываешься: "Да что ты, Аня, это совсем другое платье!"

А.Б.:
Заставить оправдываться еще можно, интересуясь, какой марки одежда и обувь, где куплены, сколько стоят. Таким якобы невинным любопытством одна женщина может выставить другую в неприглядном свете, намекая на ее дурной вкус или тягу к дешевым вещам. Нередко недоброжелательницы используют такой прием как обсуждение невыгодных тем: втягивают в разговор о замужестве тех, кто мечтает выйти замуж; о преимуществах стройности - тех, кто никак не может похудеть; о радостях материнства тех, у кого проблемы с

рождением ребенка. В этом же ряду и, наоборот, замалчивание ваших достижений, делание вида, что вас не существует. Следующий метод подстава, саботаж. Женщина просто не выполняет поручений своей начальницы или выполняет намеренно плохо, проваливает дело зная, что ее шефине влетит от босса рангом повыше. Или же, если речь идет о командной работе, можно сделать так, чтобы пострадал общий результат - и виноватой окажется коллега, которую накажут.

Т. П.:
Мне известен похожий случай: одной тележурналистке коллега подсунула текст с неверной информацией - та использовала ее в своем телесюжете, за что и поплатилась.

А.Б.:
Есть еще прием, я бы назвал его намек на проблему например, использовать типично женские аргументы вроде "А Евгения Борисовна-то наша на людей стала бросаться, климакс, что ли?", "Конечно, отсутствие мужчины в жизни Насти сказывается на ее характере", "Марине пора бы к эндокринологу наведаться - неуравновешенная, плаксивая, явно щитовидка барахлит". Причем эти домыслы могут вкладываться в уши начальству, если оно не прочь собирать такую информацию. Вроде бы ничего крамольного и не сказано, зато в следующий раз босс хорошенько подумает, прежде чем отправить, к примеру, Марину в зарубежную командировку она ведь неуравновешенная! Но самый отвратительный и самый, к сожалению, распространенный прием черного пиара это клевета, оговор: выдумать о человеке что-то совершенно не соответствующее действительности и, улучив момент, сообщить об этом его начальнику, коллегам или всем-всем-всем!

Т. П.:
Александр Федорович, когда обливают помоями коллеги, это, в общем, понятно. Но самое болезненное это удар ниже пояса от подруги или приятельницы. Я знаю случай, когда одна женщина рассказала супругу своей ближайшей подруги о любовных связях из ее прошлого ту информацию, которую обычно мы стараемся не афишировать перед своими мужьями. А когда подруга обиделась, эта женщина прикинулась белой и пушистой: мол, да я же просто пошутить хотела! Объясните, отчего подруги занимаются оговорами?

А.Б.:
Мне как психологу кажется, что понятие "женская дружба" отдает неким коварством. Опасность женской дружбы в том, что когда женщины дружат, они настолько сильно идентифицируются друг с другом, что не могут принять разницы в материальном положении, а также в личной и профессиональной состоятельности. Одной женщине невыносимо осознавать, что к другой жизнь более благосклонна, нежели к ней. Многие женщины будут рядом с подругой в трудные времена, в несчастье, помогут ей в бедности и в болезни - но спокойно примириться со счастьем и благополучием подруги им просто не по силам. Пусть это неприятие успешности одной подруги и не осознается второй, но она все равно не упустит момент каким-то образом ужалить. Есть интереснейшие исследования социальных психологов постсоветского времени: с появлением в нашей жизни "новых русских", возникло и такое явление, как "гаремная" женская дружба, когда несколько девушек сбиваются в стайку вокруг одного богатого мужчины, причем зная о том, что у того любовные связи со всеми подружками. Так вот, психологи выяснили, что оговоры в таких вот "гаремах" - обычное дело, едва не норма. Каждая девушка готова очернить соперницу, чтобы владелец большого кошелька выделил именно ее, купил именно ей дорогой подарок, помог с карьерой только ей. Но самое интересное: между ними возможны отношения, напоминающие дружбу, - они вместе ходят на шопинг, обедать.

Т. П.:
Александр Федорович, а как правильно вести себя в неприятных ситуациях? Если сказали в лицо что-то мерзкое, не будешь же ввязываться в перепалку, объяснять, что сказанное неправда, да и вообще, мне кажется, трудно выглядеть достойно, доказывая, что ты не верблюд, А когда узнаешь, что за спиной о тебе сказали гадость еще хуже: ну не устраивать же разборки с оболгавшей барышней! А на душе противно. Как правильно вести себя, если стала мишенью черной пропаганды?

А.Б.:
Непростой вопрос. Для женского сообщества в особенности. На что рассчитывают "агрессорши"? На то, что вы стушуетесь, расстроитесь, промолчите, наконец, решите поберечь нервы. В дипломатических кругах, между прочим, в похожих случаях принято публиковать опровержения. А в определенных мужских кругах и грохнуть могут. Но мы - не дипломаты, чтим Уголовный кодекс, и у нас нет возможности воспользоваться такой тактикой. Однако оставлять происки интриганки без внимания ни в коем случае нельзя, как бы вас ни уговаривали близкие люди "быть выше всего этого", потому что одно оброненное слово интриганки в кругу, например, ваших боссов, может испортить вашу репутацию причем вы об этом ни сном, ни духом знать не будете.

Т. П.:
Дайте, пожалуйста, несколько рекомендаций, как отражать атаки недоброжелательниц.

А.Б.:
Несколько раз я сталкивался с руководителями, которые решительно увольняли черных пиарщиц, узнав об их интригах. К сожалению, это не всегда возможно. Умный руководитель должен вычислять таких интриганок, уметь отделять правду ото лжи и не позволять им манипулировать собой. Здесь главное оружие ответного удара публичное разоблачение клеветницы. Что касается дам равных по статусу, то первое правило общения с "агрессоршей" не включаться эмоционально в происходящее, не выходить из себя, поскольку на это и рассчитан удар. Второе правило классифицировать высказывание интриганки, например спросить: "Ты считаешь, что ложь (оговоры, сплетни тебе в жизни помогает?" или типизировать поведение: "Ну, ты, как всегда, в своем роде: все читала, все знаешь..." Третье правило - не спорить, не оправдываться, и согласиться с ней, сыграть в поддавки. Например, она говорит, что вы бросаетесь на людей, потому что у вас гормоны расшалились, а вы улыбайтесь: "Какая ты проницательная!" и спокойно отходите в сторону. Это из бесконфликтных способов. Есть и конфликтные. Перечислять не буду.

Т. П.:
А знаете, хорошей техникой отражения нападок недоброжелателей владеет Ксения Собчак. Она сама, первая, подсмеивается над собой, не давая другим шанса это сделать: вышучивает свое желание выйти замуж, куражится по поводу своей внешности, особенно достается ее большому подбородку.

А.Б.:
Собчак использует прием девальвации, саморазоблачения, показывая тем самым, что тяжеловатая челюсть и неудачи в личной жизни не имеют для нее большого значения. Понимаю, что не всем нам по силам кураж и остроумие профессиональных телеведущих. Но развивать у себя чувство юмора, которое, как известно, является ярким признаком способности побеждать обстоятельства чуть ли не наша прямая обязанность. Как утренний туалет и зарядка. И, пожалуй, самое главное: если о нас сплетничают, значит, мы людям интересны, не так ли?



Анонсы

  • обратите внимание на новую статью автора
    22 марта 2017, 21:26

    Недавно была опубликована статья А.Ф.Бондаренко "Этическое основание психотерапевтических практик, восходящих к антропологии восточного христианства". В статье обосновывается положение о том, что подход с учетом антропологических позиций обеспечивает как для практикующего психолога, так и для страждущего ориентировку в подлинных смыслах происходящего в травматических межличностных отношениях. Эту и другие публикации автора вы можете найти на портале http://ruspsy.net/

  • Внимание, новая научная публикация
    02 сентября 2016, 19:14

    Внимание, в разделе "Научные публикации" появилась новая статья, посвященная методу Этического персонализма!

  • Обновление в разделе научных публикаций
    02 февраля 2016, 00:00

    Соотношение процессов консультирования и психотерапии в разрешении межличностных конфликтов

Новости

Остались вопросы?